DATE CU CARACTER PERSONAL
Site-ul nostru prelucrează datele cu caracter personal pe care ni le furnizați sau pe care le colectăm din alte surse, așa cum este detaliat în Politica de confidențialitate.
Suntem angajați să respectăm legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora.
Prin vizitarea și/sau utilizarea site-ului nostru, plasarea de comenzi sau interacțiunea cu noi prin orice mijloace de comunicare la distanță, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal conform celor descrise în Politica de confidențialitate.
De asemenea, declarați că toate datele personale și informațiile pe care ni le transmiteți sunt corecte. Dacă datele nu vă aparțin, declarați că ați obținut consimțământul scris și prealabil al persoanei vizate ale cărei date le transmiteți către noi sau că transmiteți aceste date pe un alt temei legal conform Regulamentului (UE) nr. 679/2016.
Este posibil să colectăm informații prin intermediul modulelor cookie sau altor tehnologii similare, precum adresa IP, detalii despre navigatorul sau dispozitivul utilizat. Pentru mai multe informații, vă invităm să consultați Politica noastră de confidențialitate.
CONFIDENTIALITATE
Pixxie va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul Document.
Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/Client cu privire la Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.
Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului. Pixxie nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.
ELIGIBILITATE
Pentru a putea plasa legal o comandă pe site-ul nostru, trebuie să îndepliniți următoarele condiții: să aveți cel puțin 18 ani și/sau capacitate juridică deplină; să fiți de acord cu acești Termeni și Condiții; și să ne furnizați informații de contact și de identitate corecte, complete și actualizate. Site-ul nostru nu comercializează produse către minori. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să cereți unui părinte sau tutore să plaseze comanda în locul dumneavoastră sau să autorizeze plasarea acesteia.
REGULI PENTRU UTILIZAREA SITE-ULUI
Accesând, vizitând, plasând o comandă sau desfășurând orice altă activitate pe site-ul nostru, vă angajați să respectați următoarele reguli:
- Veți utiliza acest site doar pentru a plasa comenzi legitime sau pentru a obține informații;
- Nu veți plasa comenzi false sau frauduloase; în caz contrar, ne rezervăm dreptul de a anula comanda și de a informa autoritățile competente sau de a lua măsuri legale pentru recuperarea oricăror daune;
- Veți furniza informații corecte, exacte, complete și actualizate;
- Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală legate de orice conținut de pe acest site;
- Nu veți desfășura acțiuni care ar putea prejudicia site-ul nostru; în caz contrar, ne rezervăm dreptul de a lua măsuri legale pentru recuperarea oricăror daune.
Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru Servicii ce tin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.
Ne rezervam dreptul de a anula orice comanda care consideram ca este frauduloasa. De asemenea, daca ati plasat o comanda cu plata ramburs pe site-ul nostru, iar ulterior ati refuzat primirea coletului de la curier, nu o sa va mai procesam alte comenzi viitoare, din motive de protectie pentru noi. Refuzul unei comenzi duce automat la anularea altor comenzi viitoare.
Consecințe
Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă aceste reguli, de a anula comenzile, de a informa autoritățile competente pentru a iniția măsuri administrative sau penale și de a lua măsuri legale pentru a recupera integral orice prejudicii, inclusiv pierderile și cheltuielile de judecată (inclusiv onorariile avocaților). Ne rezervam dreptul de a bloca intreg accesul pe site sau doar accesul de a comanda, catre persoanele care plaseaza comenzi frauduloase si care nu respecta termenii si conditiile din prezentul document.
DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA
Clientului/Cumparatorului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui Continut in orice alt context decat cel original intentionat de Pixxie, includerea oricarui Continut in afara Site-ului, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al Pixxie asupra Continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea Continutului, decat cu acordul scris expres al Pixxie.
Clientul/Cumparatorul poate copia, transfera si/sau utiliza Continut numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederile Documentului.
INSCRIEREA DE REVIEW-URI, COMENTARII, INTREBARI SI RASPUNSURI
Inscrierea de Review-uri, Comentarii, Intrebari si Raspunsuri se poate face, de catre Utilizatori/
Clienti/ Cumparatori, in sectiunile “Intrebarile si raspunsurile clientilor” si “Review-uri”. Informatiile
inscrise pot fi atat pozitive, cat si negative, si se vor referi la caracteristicile si modul de folosire al
unui produs sau serviciu.
In momentul inregistrarii unui anumit Review/ Comentariu/ Intrebare/ Raspuns pe Site,
Utilizatorii/ Clientii/ Cumparatorii acorda Vanzatorului o licenta neexclusiva, perpetuua, irevocabila,
nelimitata teritorial si dau dreptul Vanzatorului de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica,
traduce, distribui si de a afisa acest continut.
Fiecare Utilizator/ Client/ Cumparator, in momentul inscrierii de Review/ Comentariu/ Intrebare/
Raspuns in sectiunile mentionate, se angajeaza sa respecte urmatoarele reguli:
● sa faca referiri doar la caracteristici si/sau modul de utilizare al unui anumit produs sau
serviciu, evitand informatii legate de aspecte ce se pot schimba (pret sau oferte
promotionale) sau informatii care tin de modul desfasurarii Comenzii;
● sa foloseasca doar limba romana. Sunt permise si cuvintele sau expresiile care, desi nu sunt
considerate romanesti, sunt de larga utilizare in toate mediile referitoare la domeniul
respectiv;
● sa utilizeze un limbaj corespunzator, neofensator, fara termeni care pot jigni sau afecta
oricare alt Utilizator/ Client/ Cumparator;
● sa se asigure de incadrarea corecta a continutului introdus pe Site astfel: orice Intrebare va fi
inscrisa in sectiunea “Intrebarile si raspunsurile clientilor”, si orice Review va fi inscris in
sectiunea “Review-uri”;
● sa se asigure ca informatiile introduse de ei sunt realiste, corecte, neinselatoare si in
conformitate cu legile aplicabile, respectand astfel inclusiv drepturile altor parti, drepturile de
autor, de marca comerciala, de licenta sau alte drepturi de proprietate, publicitate sau
intimitate;
● sa foloseasca aceasta facilitate doar pentru a comunica sau a obtine detalii suplimentare
referitoare la un anumit produs sau serviciu de pe Site fara a face referire catre alte firme ce
promoveaza vanzarea si cumpararea de produse sau servicii;
● sa nu furnizeze sau sa solicite, in niciun mod si in nicio masura, date personale (detaliile de
contact, informatii despre adresa de livrare sau de domiciliu, numere de telefon, adrese de
email, nume si/sau prenume etc.) sau orice alta informatie care poate determina dezvaluirea
acestor date personale;
● sa nu inscrie informatii si/sau detalii despre URL-uri (legaturi) din alte site-uri comerciale ce
desfasoara aceeasi activitate comerciala ca si Vanzatorul;
● sa nu incerce fraudarea serviciilor puse la dispozitie de catre Vanzator sau sa inscrie
Review-uri/ Comentarii/ Intrebari/ Raspunsuri care sa contina materiale de natura publicitara;
● sa nu utilizeze Review-ul/ Comentariul/ Intrebarea/ Raspunsul ca mijloc de comunicare cu
Vanzatorul, in acest sens se vor folosi datele de contact ale Vanzatorului inscrise pe Site.
Pe langa o evaluarea realista critica, in momentul inscrierii unui Review, Utilizatorul/ Clientul/
Cumparatorul va adauga si un Rating relevant pentru produsul sau serviciul aferent. Review-urile,
impreuna cu Rating-urile corespunzatoare lor, vor influenta Rating-ul general al produsului sau
serviciului, numar care apare intre paranteze langa titlul acestora. Astfel, un Review insotit de un
Rating mare duce la o crestere a Rating-ului general, iar un Review insotit de un Rating mic duce la o
scadere a Rating-ului general.
Utilizatorii/ Clientii/ Cumparatorii ce inscriu Review-uri la care ataseaza fisiere foto sau video vor
respecta urmatoarele reguli:
● fisierele incarcate vor contine imagini si/sau videoclipuri care se refera la produsul sau
serviciul pentru care se scrie Review-ul, asigurandu-se ca fisierele incarcate respecta
drepturile de autor;
● fisierele incarcate nu vor contine violenta, continut pentru adulti, limbaj licentios sau alt
continut care ofenseaza o persoana/un grup pe baza rasei sau a originii etnice, a religiei, a
handicapului, a sexului, a varstei, a statutului de veteran, a orientarii sexuale sau politice;
● fisierele incarcate nu vor contine informatii legate de alte persoane;
● fisierele incarcate nu vor contine URL-uri sau watermark-uri catre site-uri ce desfasoara
aceeasi activitate comerciala ca Vanzatorul.
Cand un Review/ Comentariu/ Intrebare sau Raspuns este semnalat de catre un Utilizator/
Client/ Cumparator ca avand un continut inadecvat, dintr-o perspectiva strict subiectiva, acest
continut este examinat cu atentie de catre Vanzator pentru a determina daca incalca Termeni si
Conditii Site. Textele, fotografiile sau videoclipurile introduse sunt eliminate din Site numai dupa
examinarea acestora de catre Vanzator.
In cazul in care Vanzatorul constata incalcarea Termenelor si Conditiilor in mod repetat, acesta
isi rezerva dreptul de a suspenda posibilitatea Utilizatorului/ Clientului/ Cumparatorului de a inscrie
Review-uri/ Comentarii/ Intrebari sau Raspunsuri in sectiunile “Intrebari si raspunsuri ale clientilor” si
“Review-uri”.
ATENTIE - nu toate recenziile / reviews vor fii acceptate, ne rezervam dreptul de a selecta aceste recenzii. De asemenea, ne rezervam dreptul de a sterge in orice moment o recenzie deja aaceptata sau acceptata manual.
RASPUNDERE
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare
terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale
conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in
special pentru pierderea acestora.
Prin crearea si utilizarea Contului, Clientul/ Utilizatorul/ Cumparatorul isi asuma raspunderea
pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii
Contului, si in masura permisa de legislatia in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin
intermediul Contului sau.
Prin crearea Contului si/sau utilizarea Continutului si/sau plasarea Comenzilor, Clientul/
Utilizatorul/ Cumparatorul accepta in mod expres si fara echivoc Termenii si conditiile Site-ului in
ultima versiune actualizata care este comunicata in cadrul Site-ului, existenta la data crearii Contului
si/sau utilizarii continutului si/sau la data plasarii Comenzii.
Vanzatorul isi rezervă dreptul de a actualiza si modifica periodic Termenele si Conditiile Site-ului
pentru a reflecta orice modificari ale modului si conditiilor de functionare a Site-ului sau orice
modificari ale cerințelor legale. Documentul este opozabili Clientilor/ Utilizatorilor/ Cumparatorilor de
la momentul afisarii in Site. In cazul oricarei astfel de modificari, vom afisa pe Site versiunea
modificata a Documentului, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestui
Document.
DISPONIBILITATEA PRODUSELOR
Nu putem asigura disponibilitatea permanentă a produselor afișate pe site. Nu vom fi responsabili dacă un produs nu mai este disponibil. Deși încercăm să actualizăm informațiile despre disponibilitatea produselor în timp real, nu putem garanta că acestea vor fi întotdeauna precise. Toate comenzile depind de stocurile existente. Daca comanda dvs va fi anulata din motivul indisponibilitatii stocului, veti fi anuntat prin email, doar daca ati introdus o adresa de email corecta la plasarea comenzii.
Garanții
Dacă un produs devine indisponibil după ce ați plasat comanda, vă vom notifica și vă vom sugera produse similare de valoare comparabilă, daca exista astfel de produse. Dacă nu doriți să comandați produsele alternative recomandate, vom anula comanda și vă vom returna banii cât mai curând posibil, dacă ați efectuat deja plata.
Eficacitatea produselor
Ne străduim să vă oferim produse cat mai calitative. In general, produsele cosmetice au efectul dorit si prezentat pe pagina de produs. Cu toate acestea, in functie de trasaturile dvs. fizice (tipul de par, piele etc.) si modul in care utilizati produsele, acestea pot avea o eficienta mai slaba decat cea prezentata in pagina de produs sau in postarile promotionale din mediul online.
PREȚUL PRODUSELOR
Prețurile produselor sunt afișate în lei (RON) pe site și includ TVA. În cazul unei erori de preț afișate, vă vom informa cât mai repede posibil și vom corecta situația, fie prin returnarea sumei plătite în plus, fie prin solicitarea unei plăți suplimentare. Dacă nu sunteți de acord cu noul preț, nu răspundeți solicitării noastre sau nu putem lua legătura cu dumneavoastră, comanda va fi anulată și vă vom rambursa suma plătită.
Prețurile produselor pot fi modificate oricând, iar prețurile actualizate vor înlocui prețurile anterioare. Comanda dumneavoastră va fi supusă prețurilor valabile la momentul plasării acesteia.
Modalități de Plată
Momentan, plata produselor comandate se poate efectua în numerar la livrare, in sistem ramburs.
Daca nu doriti sa achitati in numerar prin ramburs, va oferim posibilitatea de a achita comanda prin transfer bancar. Va vom emite o factura cu costul produselor si al livrarii, iar dvs. in baza acelei facturi, trebuie sa virati suma de bani in contul nostru bancar:
IBAN: RO30BTRLRONCRT0CS3408601
Banca Transilvania
Beneficiar: LG PIXXIE SRL
ATENTIE! La detaliile tranferului bancar va rugam sa mentionati numarul facturii pe care o platiti (Exemplu: „Plata factura 123456”)
Trebuie sa achitati valoarea comenzii inainte ca noi sa o trimitem. Dupa ce banii vor ajunge in contul nostru, vom expedia comanda.
Taxe de Transport și Livrare
Taxele de transport nu sunt incluse în prețul produselor, cu excepția anumitor oferte menționate pe site. Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați secțiunea Politica de livrare de pe site-ul nostru.
Livrările nu se efectuează de regula în zilele de sâmbătă și duminică. În perioadele aglomerate, cum ar fi sărbătorile sau Black Friday, timpul de livrare poate fi mai lung din cauza suprasolicitării firmelor de curierat sau din alte motive independente de noi. Întârzierile în livrare nu se vor datora acțiunilor sau inacțiunilor noastre, iar dumneavoastră sunteți de acord să nu ne trageți la răspundere în astfel de circumstanțe.
FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT
Nu ne vom angaja răspunderea pentru întârzieri sau eșecuri în prestarea serviciilor noastre în cazul survenirii unei forțe majore sau a unui caz fortuit. Forța majoră poate include, dar nu se limitează la schimbări legislative sau reglementări, embargouri, conflicte armate, acte teroriste, tulburări civile, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundații, greve, epidemii, pandemii, condiții meteorologice extreme și atacuri cibernetice sau probleme ale furnizorilor de servicii de internet.
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat
DREPTUL DE RETRAGERE
Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, dacă sunteți consumator (persoană fizică), aveți dreptul de a vă retrage din contract fără a fi nevoie să furnizați vreun motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, cu excepția transportatorului, a preluat fizic produsele. Pentru informații detaliate privind modalitatea de exercitare a acestui drept, vă rugăm să consultați Politica noastră de retur disponibilă pe site-ul nostru. De asemenea, va rugam sa cititi cu atentie despre produsele care NU pot fi returnate.
CLAUZE FINALE
Acești Termeni reprezintă întregul acord între dumneavoastră și noi în legătură cu obiectul oricărui Contract și înlocuiesc orice alt acord sau înțelegere anterioară, fie verbală, fie scrisă, între dumneavoastră și noi.
Acest Contract este obligatoriu. Nu puteți transfera, ceda, greva sau în alt mod înstrăina acest Contract sau oricare dintre drepturile sau obligațiile dumneavoastră în baza acestuia fără acordul nostru prealabil și scris. În schimb, noi avem dreptul de a transfera, ceda, greva, subcontracta sau în alt mod înstrăina un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligațiile noastre în baza acestuia.
Legea română va guverna acest Contract și orice utilizare a site-ului nostru. Orice dispută între noi va fi supusă jurisdicției instanțelor române.
Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre Pixxie si Clienti /Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.
Ultima actualizare: 01.08.2024
